HOTELL & SPA

Mät kundupplevdkvalitet kontinuerligt!

Vi kan nu erbjuda ett komplett kvalitetsverktyg för er som vill följa era kunders uppfattningar dag för dag eller vecka för vecka. Genom att låta dem besvara en kort enkät via en pekskärm får ni det under­lag ni behöver för kontinuerlig kvalitetsutveckling.

Använd Touch ’n Go som ett verktyg för er verksamhetsut­veckling genom att låta kunderna ange vad som de anser behöver förbättras och vad de är särskilt nöjda med

Trender kan följas dagligen/veckovis/månadsvis
Rapportering sker per automatik
Aktuell information från era besökares i realtid
E-post varning när vissa kriterier uppfylls
Enkäten anpassas efter era önskemål
Ni kan ha flera olika enkäter samtidigt
Enkäten kan visas på flera olika språk
Enkäten anpassas beroende av hur kunden svarar
Resurssnålt system
Kostnadseffektivt
Med kontinuerlig feedback blir detta en del av ert dagliga kvalitetsarbete